健保からのお知らせ

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2024/10/29 【資格情報のお知らせ】MY HEALTH Web「エラーメッセージ」について

 

被保険者各位

 (株)法研のサイト「MY HEALTH Web」の「資格情報のお知らせ」の「生年月日認証」ですが、正しく入力したにもかかわらず、「※入力された生年月日が誤っています」といったエラーメッセージが表示され、「資格情報のお知らせ」がダウンロードできないケースが出てきております。

 

(株)法研で確認したところ、「※入力された生年月日が誤っています」と表示されるのは、生年月日が誤っているわけではなく、Internet Explorerのブラウザ」で対応された場合であることがわかりました

そこでお手数ですが、他のブラウザ(Microsoft Edge、Google Chromeなど)でご対応頂きますようお願い致します。

 

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